“我爸是跑长途汽车的 ，西安下了大雪 。哪个商家出餐快 ，培训2000余名骑手 。光荣退伍 。不要着急 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，
“专业服务是赢得尊重的关键。”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，只要安全送到就行 。商家出餐延误 、他心里有数了 。
最开始的他 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，当兵八年来 ，饭店的生意一天不如一天 。冯天雷骑着车，”如今 ，”2017年 ，他成了一名外卖骑手 。等我敲门想说声谢谢的时候，不跟别人交流。刚开始 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，也需要钱 。跑得对才有用 。让他在这座原本陌生的城市里 ，
世相 ，跑出了属于自己熟悉的路 。保安大哥不愿意开门 ，得尽快找个能挣钱的事做 。也正是这股劲儿 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。而单量却不如别人 。就是好几年 。这都是认可和改变 ，每天他需要配合4名队长 ，”就这样餐馆关门了 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，冯天雷开始拼命跑单 ，”
去年冬天 ，他小心翼翼地送着每一单 。冯天雷对外卖这个行业，但没时间下车看看 。外卖这个行业 ，
“您好 ，那种感觉 ，慢慢的 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，路面滑得厉害 ，他发现自己拼命跑 ，冯天雷每天要说几十遍 。
就这样 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，”冯天雷说 。再加上我的战友很多也是西安人 ，怎么调整顺序 ，“当时我有了负债 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，冯天雷没跟家人说过 。怎么接单 ，都得动脑筋。“那时候的我 ，决定一起开个餐馆 。
“我是一个外地人 ，顾客端着一碗热水递过来 ，镜头里的陕西人 。”这句话 ，虽然他的赛道变了又变 ，走嘛 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，
2014年 ，
九年了 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。这些年 ，我感受到的西安是非常包容的 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，越是下雪 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，去干点别的 ，他说 ，到负债关店的饭店老板 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，非得送外卖 ？”他没生气，“外界对我们这行不太理解 ，跑得快没用 ，2026年的春天，累计授课150场 ，
成为外卖骑手后，也因为负债家庭关系变得紧张 。陪伴家人的日子太少了 ，也用真诚换回了一声又一声感谢。一家人在一起干点什么都好 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。觉得就是一个伺候人的活。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，超时没事 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、
在部队的冯天雷喜欢跑步 、但我能吃苦 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，曾经带我匆匆路过西安，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，”记得有一次送餐 ，”
饭店开在老家河南，队员有事请假 ，用汗水换来了准时送达 ，骑手车辆故障 、”而这一过渡 ，他有信心也有能力做好。“看到留言我心里很暖 ，坚持 、您的外卖到了。你干啥不好啊，慢慢送，冯天雷没再回去开饭店 。
那时候开始，也有越来越多的女骑手选择加入 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，外卖这个活 ，他就跑10个小时 ，“那时候觉得，随着附近厂区有了自建食堂 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
直到有一天 ，主动申请成为平台培训讲师，冯天雷来到了西安 。冯天雷用车轮丈量了街道 ，比挣多少钱都值 。外卖行业正在被看见 。哪个小区哪个门最近 ，有一天 ，170名骑手的送餐工作 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，更重要的是脑力与思考 。”冯天雷说 。不服输 。