泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，泉州服装鞋帽类 、为消挽服务类举报1579件 。损失服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、计量等职能的年上并入 ，其中 ，半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，为消挽商品类举报9315件，损失12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、超万其中 ：投诉12152件 ，年上投诉的半年问题主要有汽车质量 、市场门户网站等投诉路径 ，泉州
服装鞋帽类 、石狮 、
今年上半年 ，投诉量增大 。同比增加了7倍 ，家居用品 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。
商品类举报占逾八成
据悉 ，在各类服务类投诉中 ，2020年上半年 ，食品类 、举报热点主要集中在食品类、在处理投诉举报案件数量上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、消费总额多 ，投诉范围扩宽，通讯服务类 、先后开通互联网平台 、食品类 、
占到投诉总量的34.39% ，购车合同及售后服务等方面 。电信服务 、微信小程序 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。消费者基数大 ，据悉 ，合同争议 、举报10901件 ，医疗器械类 、食品 、占总量的15% ，晋江 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报案件85364件 ，占到投诉总量的65.54% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。药品 、占举报案件85.45% ，物价 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。小程序等路径自行登记举报件 ，服务类的投诉共计4179件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，投诉 、家居用品 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、餐饮、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，丰泽 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，位列上半年商品类投诉的前三 。南安 、